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Charlene Watkins y Mary Baldo dicen que compraron sus casas nuevas en Caldwell/Stafford Community en el noreste de Charlotte en 2018.
Corte a 2023, y parece que el revestimiento se está derritiendo.
"Cuando lo vi, pensé: '¿Qué está pasando?'", dijo Watkins a Jason Stoogenke de Action 9 mientras miraban el revestimiento deformado de su casa.
El constructor usó ventanas de bajo consumo. Mantienen las casas más frescas, pero pueden reflejar la luz del sol en la casa de al lado y deformar el revestimiento.
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Stoogenke ha cubierto casos como este durante años.
Tanto Baldo como Watkins dicen que el tiempo corre y agregan que su HOA planea comenzar a multarlos pronto por la apariencia de su revestimiento.
"Nos pueden multar hasta con $100 por día", dijo.
Dicen que contactaron al constructor, DR Horton, pero la compañía dijo que sus garantías habían expirado. Me dijeron que le pidieron ayuda a su aseguradora, pero que el seguro tampoco la cubre.
Por lo tanto, es posible que terminen pagando miles de dólares de su bolsillo.
"No hay si o peros. Tenemos que cuidarlo", dijo Baldo.
"Aquí estoy, una viuda. Estoy jubilada. Y no tengo esa cantidad de dinero", dijo Watkins.
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Ambos propietarios dicen que sus vecinos fueron lo suficientemente amables como para poner una película en sus ventanas para al menos evitar más daños.
DR Horton le envió un correo electrónico a Stoogenke diciendo que se siente "muy orgulloso" y es "considerado en el diseño" de sus comunidades, pero que no puede "predecir los ángulos de la luz del sol cada día en cada lote y cómo el sol puede reflejarse en las ventanas de las casas vecinas". "
Ambos propietarios le dijeron a Stoogenke que dos días después de que se comunicó con DR Horton, la compañía salió a inspeccionar el revestimiento. Verán a dónde va eso.
No importa quién sea su constructor: si compra una construcción nueva, pregúntele al constructor, por escrito, si el revestimiento resistirá las ventanas de bajo consumo. De esa manera, puede lidiar con eso antes de cerrar y al menos tener algo de munición si el problema ocurre en el futuro.
Si tiene una garantía o un seguro de propietario de vivienda, estos son los casos en los que pueden ayudarlo:
Garantía del constructor: por lo general, solo dura un año.
Garantía de revestimiento: por lo general, también tiene límites, límites basados en el tiempo y límites basados en la causa de la deformación.
Garantía de vivienda: puede cubrir, pero mucha gente no la obtiene en construcciones nuevas.
Seguro de propietario de vivienda: probablemente cubra el revestimiento dañado, pero léalo detenidamente. Puede que tenga que ser por el viento u otros daños causados por tormentas.
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